库存准确率是仓库进出存管理的基础,也是企业正常运作的底层支撑。
在实际运营中,传统仓储通过静态存储保证仓储营运需求,由于市场的快速发展对于产业链快速流动性的需求也更加迫切,那么如何有效提升库存准确率也是保证企业业务高效运营的关键。
一、人员结构影响
1. 人员配置:
组织架构设置的不合理,会让仓储内部的责任与分工不明确,进而导致架构内人员对库存质量控制责任心的变化。
如果让平级的两位经理级去管理,例如分拣与上架,在讨论库存准确性责任的时候,往往会出现推诿扯皮的现象。
2. 人员管理:
这里主要指的是人员本身性格是否具备认真、负责、仔细的特质。
再好的管理制度、技术设备如果由不负责任的人去操作均无法达到预期的设置目标。
3. 管理目标:
考核什么得到什么,仓储负责人必须对于库存准确性指标有足够的重视度与敏感性。必须将此点作为一项与管理层薪酬绑定的考核指标。
二、流程设计影响
1. 第三方监督:
仓储最高负责人不可过分的相信直属下属给出的结果。肉眼可以直观发现的问题点由该管理者自身去监督检查。
对于隐性的大量数据必须要求公司安排第三方部门进行监督,而自身则作为辅助监督存在。
2. 下游监督上游:
往往一个企业是根据业务流程环节中的功能完备性进行部门的划分。通过下游向上监督,对于整体部门负责人全局把控力得到增强。
三、技术影响
1. 信息系统:
单纯的依赖人员,对于库存准确性这项指标的影响是巨大的。直白的来说就是没法控制!
其中关键性的几个功能分别是:条码应用、pda应用、库存货位管理系统、人员信息系统。所以最好配套功能完备的wms对仓储业务进行流程引导。
2. 软硬件设备:
设备包含直接可以提高数量准确性的设备,也包含配套系统支持用设备。
较为典型使用的例如在入库环节,通过条码识别、rfid识别等设备进行入库品类区分与数量控制;在分拣或者盘点环节,进行被捡品的系统复核确认。
四、货品影响
1. 相似性:
在入库、上架、盘点、分拣、理货等环节均会发生对商品进行核对的环节。
核对点基本分为:商品品名(汉字、字母、产品编码)、商品外观(图案、形状、颜色、尺码)。
2. 复杂性:
对于涉及商品组装的情况,注意防止组装/配件出现疏漏遗失、匹配错误等情况。复杂度越高,其中间出现问题越大,往往出现就是配件。
微小物品:过于微小物品在清点、保管与出库的时候难度均会加大。
五、货位设计影响
1. 一品多位、多位一品、一位一品:
一位一品的方式,其货位与sku对应关系极为清晰,代价是仓容利用率或单位面积保管量的下降。
多位一品,其单位面积保管量的上升,代价是分拣效率的下降与库存准确性的间接下降。
一品多位的情况多发生在两种情况:a、单个sku商品数量过大一个货位(或托盘位)放不下;b、随机上架模式采用的副产物。
2. 分拣方式与其配套的分拨方式:
一般单量少的情况下会使用“摘果法”分拣,也就是逐个订单逐个分拣的方法。单量大的情况下会使用“播种法”分拣,其形式是批量订单统一分拣后再进行分播处理区分单个订单与对应实物。
3. 相邻货位是否放置相似商品:
由于分拣、上架环节是人来操作,在分拣与上架过程中极易发生看错了相邻货位的商品而出现分拣与上架错误的情况。
六.管理影响
1.盗窃:
首当其冲要提到仓库管理中的这个无法回避的问题。对于盗窃情况不加以控制,会出现重大、难以弥补的恶果。
2.掉落:
商品由于存储过程中保管不当,会出现商品掉落至货架底部、箱子之间等容易忽视的区域。
七.改善手段
1. 理货:
理货对于提高库存准确性有着极为积极的防范意义。所谓的理货,就是在日常管理过程中,对在库商品进行清理的工作,其包含商品的摆放、相邻货位商品的区分、异常件的清理等几个方面。
如若明确理货方法,确定理货周期,安排人力定期理货,可以极大的减轻盘点时的工作量。
2. 盘点:
本质上盘点行为并不能解决库存准确性的问题,好的盘点方法与过程控制可以有效的提高盘点的准确性,也就是发现库存问题的有效性。
盘点一般分为日盘、周盘、月盘、季度盘、年度盘。具体的盘点周期与库的类型、该公司当前库存准确性、公司财务需求等几方面综合确定。
最佳的盘点方法是使用pda设备对在库商品进行逐个扫码清点。通过信息设备驱动商品的核对工作,比利用肉眼来判别的准确性、可信度均会大幅提高。
具体公司在何种阶段使用何种盘点方法,取决于该公司的信息化程度、发展规模、管理者的意识等多个方面。而好的盘点流程,在无关乎技术层面的情况下。
基本按照如下顺序进行较为妥当。盘点前(盘点方案、责任人确定与分工、盘点工具准备、行政事项安排、时间确定、盘点培训)→盘点时(动员会、分工再次明确、调拨单清理、确保数据静态、盘点启动)→盘点后(数据收集、数据差异比较、原因分析、盘点总结、按公司报损报溢流程审批数据、后台库存数量清理)
3.绩效:
如若影响库存准确性的过失点对当事人与其管理者的薪资不造成影响,则很难控制库存准确性的持续改良。绩效工具利用好,可以起到事倍功半的效果,可以极大的调动员工的积极性。