时间：2023-11-28
来源：集团品牌部
随着客户侧多业务的上线，原有的作业流程和系统已无法支撑业务的高效运转，广州仓面临着经营上的多重挑战。
“遇到业务卡壳或瓶颈的时候，我的第一个念头就是有没有办法再高效一点，能不能为客户带来价值。如果答案是肯定的，那我就会立刻协调资源，行动起来，去验证我的想法，直到得到好的结果为止。”这是谭波解决问题的思路，始终以客户价值为出发点。他主动联系技术团队，与团队合作的过程中，开发了拣货总捡功能、补货工具等高效率工具，这些优化得到了客户的认可，也获得了业务增长。
618到来之时，订单量激增，虽然已经建设了高效的仓库作业流程，但整个菜鸟园区都在争夺临时用工，劳务公司也提高了价格，这导致广州仓出现了人员缺口。“平时我和非生产岗都会去生产岗轮岗历练，练兵千日用在一时，保证完成承诺客户的100%履约率！”拣货组人手不够时，拣货员出身的谭波重新拿起了rf枪，“兄弟们，我们来比个赛吧，谁要是拣货能比过我，我就请他喝红牛！”此话一出，整个拣货组一下子来了干劲。在这样热情高涨的士气氛围下，谭波带领这支目标一致，信念一致的铁军在618中打出了精彩的战绩。尽管有11个人员缺口，广州仓在客户组织的区域运营评比中拿下“王牌单仓”的荣誉称号。
入职上嘉不到半年，谭波就代理了仓经理的工作。长期以来他注重团队建设，优化业务流程，帮助员工提升工作效率，这种做法赢得了仓内员工的认可和信任。在谭波的管理下，广州仓内一年以上的员工占比近七成，这保证了仓的运营和经营能够稳定发展，各项指标在月均水平上保持较高水平。
“我是一步一个脚印从一线成长起来的，但光靠过往的经验是不够的，保持学习力和好奇心，深入仓内看业务，才能发现更多问题并加以改善，仓内的业务流程就跑通畅了，再把我的经验分享给我的兄弟们一起成长，大家的工作效率也提高了，接下来的双12、年货节，我们都会信心百倍，面对挑战！”
