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上嘉集团2022年度优秀j9九游会登陆的文化故事(三)

时间:2023-05-04

来源:集团品牌部

      j9九游会登陆的文化故事的力量,不仅给人以心灵的触动与精神震撼,也蕴含着企业提倡的价值理念,承载着j9九游会登陆的文化的深厚内涵,是对j9九游会登陆的文化理念的最好诠释,对传承推广j9九游会登陆的文化有着重要作用。


      上嘉人秉承“服务至上 诚信可靠 乐观敬业 安全高效 持续创新 合作共赢”的价值观,传承“让生活更便捷,让工作更快乐”的企业使命,以工作释义企业精神,用行动展现j9九游会登陆的文化,用个人的平凡谱写上嘉的精彩。希望通过分享正能量j9九游会登陆的文化故事,以不同的瞬间记录成长,铭记每一位优秀上嘉人的付出!

 

2022年优秀j9九游会登陆的文化故事选集第三期

讲述优秀上嘉人的精彩瞬间

 

上嘉集团优秀j9九游会登陆的文化故事

      2022年11月,上嘉装卸项目在好饭碗事业部与仓储事业部内运作。在运作过程中遭遇外部社会人员阻碍,刘经理和杨主管连续多日主动在现场协同好饭碗事业部同事一起,共同开展维权工作并推进业务正常开展。

 

      刘经理和杨主管坚持以公司利益为先,面对外部人员的恐吓毫不退缩、无惧威胁,严防外部社会人员进入仓内闹事,经与公司决议坚定清退与上嘉j9九游会登陆的文化价值观相悖的供方。

 

      一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高;一人难挑千斤担,众人能移万座山。此次事件中,也展现出了上嘉人“合作共赢”的j9九游会登陆的文化,在跨组织合作时,好饭碗事业部装卸项目、仓储事业部上海x会员仓各位同事相互协同,共同维护公司利益与员工安全,全力保障集团健康发展。

 

 

上嘉集团优秀j9九游会登陆的文化故事

 

      嘉人事业部成都项目每月部分员工参保失败后,事业部都是以表格的形式反馈至门店hr,由门店hr督促员工去相关部门停保办结后,再告知事业部进行二次参保。截止2022年9月份已有98人需督办,耗时长且效率低,为工作开展带来了不小的阻力和挑战。

 

      如何将这个持续性问题改善且让任务高效完成?林欣主要负责社保的督办工作,她考虑到可以用钉钉代办的形式触达员工,服务到c端,直接与员工本人进行沟通,不用门店hr中间做转述,告知员工参保失败的原因是什么,下一步具体操作步骤是什么,前往哪个机构去办理等。

 

      为了更好的实施计划,林欣通过钉钉沟通收集员工及门店hr的意见,结合大家的反馈,汇总整理出有效且合理的优化意见给到上级。同时对门店hr们进行线下实操培训,对员工提出的问题制作相应指引图张贴在门店人事办公室,便于员工更直观的理解,有效降低hr们的工作量及沟通成本。

 

      通过一段时间的运行,22年9月-12月社保督办人数持续降低,直至12月仅1人需hr参与流程,23年需hr参与的社保督办人数降低至0,计划取得良好的推进效果。

 

      善于思考比勤于工作更重要。林欣在日常工作中秉持“服务至上、安全高效”的企业价值观,具有较强服务意识和全局观,主动思考并及时跟进反馈,关注服务对象的体感,通过优化流程提高工作效率,提升客户满意度,受到了客户的高度认可和书面表扬,为我们做出良好的表率。

 

 

      文化是流动的故事,故事是凝练的文化。九游会网址最新-j9九游会登陆2022年度优秀j9九游会登陆的文化故事远远不止这些,精彩的故事一直在继续,让我们一同做j9九游会登陆的文化的推动者、传播者和践行者,让上嘉文化生生不息,为“做中国定制化供应链服务的领跑者,让上嘉人的服务无处不在”的企业愿景贡献力量。

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